Ils s’organisent autour du triptyque Protéger / Alerter / Secourir :
1. PROTÉGER
Pour éviter l’aggravation d’un accident, il faut :
- Se protéger
- Protéger la victime
- Protéger les lieux et les alentours
Les bons gestes
- Signaler l’accident par une balise ou un triangle
- Se placer en lieu sûr
- Dans certains cas (accident survenu sur la voirie ou sur un chantier), se protéger en portant un gilet réfléchissant.
2. ALERTER
La personne qui donne l’alerte est le premier maillon de la chaîne de secours.
Cette personne peut-être :
- La victime elle-même
- Le plus souvent, le/la témoin de l’accident
Les bons gestes
- Prévenir ou faire prévenir l’ACMO (Agent Chargé de la Mise en Œuvre des règles d'Hygiène et de Sécurité au Travail) ou le SST
- Téléphoner ou de faire téléphoner aux secours
Par téléphone, plusieurs numéros gratuits, et accessibles hors connexion :
- Le 15 : le SAMU, pour les urgences médicales.
- Le 17 : la POLICE ou la GENDARMERIE pour les problèmes de sécurité.
- Le 18 : les POMPIERS en cas d’incendie ou d’accident de la route.
Les bons mots
A indiquer clairement :
- Le nom de celui ou celle qui passe l’appel, le nom de la victime, les coordonnées téléphoniques, le lieu de l’appel
- La nature de l’accident : malaise, brûlure, chute, glissade, choc à la tête, accident de la circulation etc.
- La localisation précise de l’accident
A savoir : Quand une borne d’appel d’urgence est située proche du lieu de l’accident, il faut l’utiliser en priorité : les secours peuvent ainsi situer précisément le lieu de l’accident.
- Le nombre de personnes concernées par l’accident
- La description de l’état de la ou des victime(s)
- Les premières mesures prises et les gestes effectués.
Ne jamais raccrocher le premier / la première, sous peine de manquer des instructions essentielles
3. SECOURIR
En attendant l’arrivée des secours, les gestes de premiers secours doivent être pratiqués
Quelques principes simples sont à connaître :
Les bons gestes
- Mettre la victime en position latérale de sécurité (sur le côté), si elle est inconsciente
- Si la victime saigne abondamment, comprimer la plaie
- Parler à la victime, la réconforter
A savoir : en cas de sensation de froid, qui peut être déclenchée par l’état de choc, couvrir la victime
Ne jamais déplacer une victime, sauf en cas de déclenchement d’incendie
Ne jamais donner ni à boire ni à manger à un blessé (pour éviter les risques d’étouffement mais aussi pour permettre dans les plus brefs délais une opération qui nécessiterait d´être a jeun)
Toujours suivre les consignes données par le service de secours